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隱私權聲明

更新日期(2014/2/25)

「RACCOON股份有限公司(株式会社ラクーン , RACCOON CO., LTD.)」(下稱「本公司」),認為本公司應盡重要社會責任暨義務,妥善保護旗下網站(下稱「本公司網站」)之使用者(下稱「本公司服務使用者」)之個人資訊,故制定本隱私權管理方針並恪遵實行。

1.個人資訊之定義
本公司對於包含有某一特定個人之有關資訊之記述、記號、影像、聲音等等可藉其識別該個人身份之內容,定義為「個人資訊」。
2.個人資訊之收集暨運用
本公司為本公司網站所收集之包含個人資訊在內所有資訊內容之獨佔所有者。於本公司網站所收集之資訊,僅由本公司進行保存管理。此外,於電話諮詢時,為求做為緊急狀況用之電子紀錄(如協助警方辦案或有來自本公司服務使用者委託確認之事項時),暨改善電話諮詢品質與確認諮詢內容之用,將會對通話內容予以錄音存證。
此外,於本公司網站自本公司服務使用者處獲得之個人資訊,保證不會被與由其它資訊來源(名冊、通訊錄、第三者告知等等)所間接收集獲得之資訊進行整合暨加工情事。
本公司不會以本隱私權聲明所開示之內容以外的理由,在未經使用者本人同意的情況下,將個人資訊對第三者進行販賣、共用、提供之行為。然而,若有來自政府、地方自治體、法院等單位之合法之資訊開示請求時;與商品寄送、貨款支付等業務委託有關時;依據其它相關法令之規定,不須獲得使用者本人同意時等等狀況除外。
本公司自本公司服務使用者處所收集之個人資訊之使用目的,如下所示。
  • ・本公司網站功能暨相關服務內容之提供
  • ・諸如問題諮詢之回覆、電子報之配達、資料郵寄等與本公司網站功能暨本公司服務相關之資訊提供。
  • ・以本公司網站為主之本公司事業活動發生故障損壞害時之問題解決
  • ・本公司財務管理活動
  • ・本公司新業務拓展
3.將個人資訊提供給第三者
本公司得對於個人資訊之使用目的明確界定,並於該目的所需之必要範疇內為限進行運用。
本公司基於本公司服務需要暨資訊提供之目的取得個人資訊。除此之外,若有大幅變更其使用目的時,或是使用該資訊於使用目的以外時,須將變更後的使用目的及與當初使用目的之外之目的,以電子郵件通知提供個人資訊之本公司服務使用者,或於本公司網站上另行公告。
本公司在提供特殊性質服務時會與第三方業者建立業務委託關係。本公司服務使用者在利用此類服務時,本公司得將對於提供此類服務之第三方業者而言屬重要之資訊(本公司服務使用者之姓名暨連絡住址等其他資訊、信用卡號碼等請款用資訊)與該業者共用。本公司會與建立此類業務委託關係之企業簽訂保密條款,並進行監督管理,以確保與本公司共用之個人資訊不會被使用於提供此類服務以外之目的。
4.個人資訊之共同使用
本公司會將所取得之個人資訊以下述(a~e)所示之內容與集團公司共同使用。
  • a.共同使用之個人情報項目

    所取得之個人資訊之項目雖可能全數皆共同利用,然集團公司僅會使用遂行業務時所需之最小限度之個人資訊。
  • b.共同使用資訊之集團公司

    共同使用資訊之集團公司名稱如下:
    TRUST & GROWTH股份有限公司(株式会社トラスト&グロース , TRUST & GROWTH CO., LTD.)
  • c.共同使用之目的

    同「2.個人資訊之收集暨使用」內所明記之使用目的。
  • d.共用之個人資訊之管理責任者

    本公司為個人資訊之管理責任者。
  • e.取得方法

    進行共同使用之個人資訊,為本公司經由網際網路或回函、傳真等方式取得之內容為限。
5.Cooke、連線紀錄、網路信標(Web-Beacon)
本公司網站為了進行對本公司服務使用者之登入系統管理等目的,會使用Cookie功能。
所謂Cookie,是本服務使用者連線至本公司網站時,網站伺服器用來對本公司服務使用者之個人電腦傳輸資料用之小容量資料檔案之名稱。
本公司服務使用者得藉由變更網路瀏覽器設定以拒絕接收Cookie,然由於本公司網站服務乃以使用Cookie功能為前提以供使用者使用,故此舉可能造成部分本公司網站服務無法使用之情形。
本公司網站為了對與本公司有契約關係之網路廣告公司之廣告效果進行調查暨報告,使用了Cookie功能暨Web-Beacon(又稱Clear-GIF)之技術。
本公司使用了包含Google股份有限公司在內之第三者線上廣告服務。本公司利用其Re-marketing功能暨類似使用者功能來活用線上廣告之優勢。藉由利用前述功能之包含Google股份有限公司在內之第三方廣告業者,在網際網路上的許多網站都會刊登本公司之廣告。此外,包含Google股份有限公在內之第三方廣告刊登業者會利用Cookie功能,進行以使用者過往連線資訊為基準之廣告內容刊登。這類Cookie功能可由使用者自行停用。
希望停用本網站之Cookie功能之客戶請由Network Advertising Initiative的設定用頁面
http://www.networkadvertising.org/choices/)來進行設定。
本公司以調查本公司網站之使用狀況為目的,得藉由連線紀錄來收集資訊。雖連線紀錄內含有本公司服務使用者之ID,然使用狀況之統計資料對外公開時不會包含該ID資訊在內。
6.連往其他網站之超連結
本公司網站雖可能含有連往其他網際網路網站之超連結,然並非代表與其他網站共用個人資訊。關於該連結所連往之網站所進行之個人資訊收集暨使用,本公司一概不予承擔任何相關責任,請使用者務必詳細確認該連結所連往之網站之隱私權聲明。
7.電子報
若本公司服務使用者欲訂閱本公司發行之電子報,本公司對本公司服務使用者及其所登記之電子郵件信箱,提供是否選擇訂閱電子報之表單。
8.問卷調查
本公司得經由問卷調查以自本公司服務使用者處獲得資訊。問卷調查可自由參加,本公司服務使用者享有對於該資訊是否公開之選擇權利。所要求之資訊中,可能包含個人資訊(姓名、住址、郵遞區號、年齡等等)在內。此類與業務連絡相關之資訊,將用於告知使用者問卷調查結果等場合。經由問卷調查收集之資訊,將用於監控本公司網站之使用者滿意程度,及改善本公司服務之目的。
9.資訊安全暨個人資訊管理體制
本公司對於本公司服務使用者之資訊防護採取全面性之預防管理策略。
本公司服務使用者經由本公司網站提交重要資訊時,該資訊將以稱為SSL之業界標準加密方式進行傳輸。
本公司對所有本公司人員定期進行有關資訊安全暨隱私權保障之教育訓練,以確保全體上下無時無刻於保持對個人資訊保護之意識之下遂行業務。
10.個人情報開示請求
本公司對於本公司服務使用者向本公司提出有關個人資訊之開示請求時,在確認請求者為使用者本人後,會提供適切且迅速之答覆。 
對於開示之結果,若本公司所保有之個人資訊內容獲指出其內容有誤等等,而被要求對於其內容進行訂正、刪除時,原則上將予以接受。
本公司對於由本公司服務使用者所提出,因本公司:(1)將資訊用於與容許範圍相異之目的,(2)以不當手法取得資訊,(3)未經本公司服務使用者同意而逕將資訊提供給第三者,等等前述之任一理由而要求本公司停止使用個人資訊時,本公司將予以接受。
11.意見投訴對應窗口之設立暨各種諮詢

本公司為能對應與本隱私權聲明有關之質詢,暨有關個人資訊運用之投訴等情事,對於必需之窗口暨體制皆有妥善規劃。
請以下述方式聯絡我們。

RACCOON股份有限公司(客戶諮詢服務)
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12.隱私權聲明之修訂
當本公司對於本隱私權聲明之內容進行修訂時,本頁面之頁首所示之更新日期將會同步更新。
此外,當內容發生重大變更時,得於本公司網站上對本公司服務使用者進行告知。
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